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ET Solutions – Experience Technology

Consulenza. Sviluppo
Strategia.

Siamo un team specializzato in consulenza IT strategica e sviluppo software su misura per aziende.

  • Semplifichiamo i processi aziendali
  • Miglioriamo la Customer Experience
  • Sosteniamo la crescita del tuo business
Codice sorgente sullo schermo di un portatile

Combiniamo competenze informatiche e strategiche per creare soluzioni digitali che crescono e si integrano con la tua azienda.

Il team di ET Solutions

  • Carolina Brovero, Digital Marketing Strategist di ET Solutions

    Carolina Brovero

    Digital Marketing Strategist

  • Ambra Accornero, Account Manager for Business di ET Solutions

    Ambra Accornero

    Account Manager for Business

  • Marco Mastro, Founder & CX Designer di ET Solutions

    Marco Mastro

    Founder & CX Designer

  • Emanuele Gandini, Full Stack Developer di ET Solutions

    Emanuele Gandini

    Full Stack Developer

Alcuni dei nostri clienti.

  • Top Speed
  • Accademia Sportiva Renato Costantini
  • Città di Casale Monferrato
  • Krumiri Rossi
  • Milano Teodorico
  • Project Food International

Le soluzioni che implementiamo.

  • Importatore contratti

    Creiamo importatori di CSV personalizzati per il tuo CRM adattando le informazioni utili.

    Tools utilizzati

    • Notion
    • Google Sheets
  • Target Monitor

    • Utilities

    Crea Target Monitor personalizzati per verificare l’andamento della tua attività.

    Tools utilizzati

    • Google Sheets
  • Gestione Sinistri

    Ottieni un ambiente dedicato per la gestione dei sinistri della tua agenzia assicurativa.

    Tools utilizzati

    • Notion
  • Wiki

    • Utilities

    Ottieni un ambiente per la gestione documentale utile per procedure o ricerca documenti e modifica.

    Tools utilizzati

    • Notion
    • Google Drive
  • WhatsApp Automation

    • WhatsApp Marketing

    Integra WhatsApp nelle tue attività di follow up o remind per i tuoi clienti con il tuo CRM.

    Tools utilizzati

    • WhatsApp
    • ET WhatsApp
  • GPT Preventivatore Luce & Gas

    • Chatbot & AI

    Forniamo script personalizzati per l’analisi di bollette luce e gas tramite ChatGPT fornendo soluzioni di risparmio.

    Tools utilizzati

    • ChatGPT
    • ET AI
  • Centralino – WhatsApp

    • Centralino in Cloud
    • WhatsApp Marketing

    Integriamo le chiamate in ingresso con WhatsApp. Invia messaggi di supporto ai tuoi clienti automaticamente fornendo un servizio di supporto h24.

    Tools utilizzati

    • Voxloud
    • WhatsApp
    • Whapi
    • Notion
    • Streak
  • Marketing Automation Design

    Progettiamo e automatizziamo sequenze di sensibilizzazione, migliorando il coinvolgimento e la creazione di relazioni con il tuo pubblico di riferimento.

    Tools utilizzati

    • Miro
    • Loom
    • Google Meet
  • Dashboard Call Centralino

    • Centralino in Cloud

    Analizza la conversione delle chiamate della tua azienda tramite una dashboard dedicata. Trascrizioni e registrazioni delle call tramite AI.

    Tools utilizzati

    • Voxloud
    • PHP
  • Configurazione DNS

    Ottimizza la connettività del dominio con la nostra configurazione DNS per un accesso efficiente al sito web e operazioni online fluide.

    Tools utilizzati

    • Aruba
    • Register
    • Netsons
    • GoDaddy
  • Impostazioni sistemi di Booking

    • Utilities

    Configuriamo sistemi di Booking integrandoli nei flussi attuali all’interno del tuo CRM.

    Tools utilizzati

    • Calendly
    • Cal.com
  • Impostazione del flusso di lavoro tra App

    Progettiamo connessioni fluide, migliorando l'efficienza e il flusso di dati tra le applicazioni per operazioni semplificate.

    Tools utilizzati

    • Zapier
    • Custom Api
  • Configurazione di Google Workspace

    Implementiamo la soluzione Google Workspace configurando il pannello Admin e DNS migrando i dati dal tuo vecchio fornitore.

    Tools utilizzati

    • Google Workspace
  • Risoluzione dei problemi di Hosting

    Risolviamo i problemi di hosting e ci assicuriamo che il tuo sito web sia online e sicuro.

    Tools utilizzati

    • WordPress
  • Suggerimenti per flusso di lavoro / automazione

    Analizziamo i processi e proponiamo soluzioni di automazione, semplificando le operazioni e migliorando la produttività attraverso raccomandazioni strategiche.

    Tools utilizzati

    • Google Docs
  • Email Newsletter Template

    Progetta un modello di email accattivante per newsletter o email transazionali, come ad esempio una mail di benvenuto.

    Tools utilizzati

    • MailUp
    • Miro
  • Suggerimenti Software / strumenti

    Valutiamo le vostre esigenze e vi consigliamo soluzioni software personalizzate, migliorando produttività e prestazioni.

    Tools utilizzati

    • Google Docs
  • Form invio WhatsApp

    • WhatsApp Marketing

    Invia messaggi template o personalizzati con WhatsApp tramite form dedicati. Utile se vuoi far inviare messaggi dal tuo Team senza accesso completo alle conversazioni.

    Tools utilizzati

    • Notion
    • Google Docs
    • Google Drive
    • WhatsApp
  • PopUp recall

    • Centralino in Cloud

    Trasforma i visitatori del tuo sito in nuove opportunità e rendi ancora più semplice e immediata la comunicazione con i tuoi attuali clienti con il modulo “Chiamami ora” integrato nel centralino del tuo sito Web.

    Tools utilizzati

    • Voxloud
  • Prenotazioni automatiche

    • Centralino in Cloud
    • WhatsApp Marketing

    Creiamo soluzioni di gestione prenotazioni automatiche integrate tramite centralino in Cloud e WhatsApp. Utile per ristoranti, saloni di bellezza o palestre.

    Tools utilizzati

    • Notion
    • Tally
    • WhatsApp
    • Voxloud
  • Recruiting Manager

    Crea il tuo sistema di recruiting personalizzato con interviste video e quiz/form integrati. Ottieni candidati attraverso un processo di selezione automatico.

    Tools utilizzati

    • Notion
    • Tally
    • VideoAsk
    • WhatsApp
    • MailUp
  • Integrazioni Sito Web

    Integra uno strumento esterno nel mio sito web e renderlo coerente con il mio marchio.

    Tools utilizzati

    • Tally
    • Cal.com
    • WooCommerce
    • ET AI
  • Configurazione e Set-Up CRM

    • CRM

    Ottimizziamo la configurazione e i flussi del tuo CRM adattandolo alla Customer Journey.

    Tools utilizzati

    • Salesforce
    • Streak
    • Notion
  • Task Manager

    • Utilities

    Costruiamo ambienti personalizzati per la gestione di task e task ricorrenti.

    Tools utilizzati

    • Notion
  • Chatbot E-Commerce

    • Chatbot & AI

    Creiamo e integriamo Chatbot, ottimizzando la comunicazione e fornendo supporto immediato ai clienti per gli acquisti su e-commerce.

    Tools utilizzati

    • ET AI
  • Preventivatore

    • Utilities

    Creiamo preventivatori personalizzati per invio offerte. Sviluppiamo sia soluzioni integrate con il tuo CRM, che soluzioni Stand-Alone.

    Tools utilizzati

    • React
    • Notion
  • Chatbot Setup

    • Chatbot & AI

    Creiamo e integriamo chatbot, semplificando la comunicazione e fornendo supporto immediato per migliorare l'esperienza utente.

    Tools utilizzati

    • ET AI
  • Customer Journey Design

    Analizziamo i percorsi degli utenti, identifichiamo miglioramenti e creiamo strategie basate sui dati per ottimizzare conversioni e coinvolgimento.

    Tools utilizzati

    • Miro
    • Google Meet
    • Loom

Un mix di competenze
per supportare la tua crescita.

Le tecnologie con cui lavoriamo.

  • Notion
  • Zapier
  • WhatsApp
  • Miro
  • Voxloud
  • Google Meet
  • Calendly
  • ChatGPT
  • Gmail
  • Clara
  • Streak
  • Tally
  • Loom
  • Make
  • Cal.com
  • Google Sheets
  • MailUp
  • Typeform
  • Salesforce
  • API
  • Google
  • GoDaddy
  • Netsons
  • PHP
  • React
  • WooCommerce
  • WordPress
  • Register.it
  • VideoAsk
  • Canva
  • Aruba
  • Google Drive

Strumenti per potenziare il tuo business.

  • Centralino in Cloud

    Offri un servizio clienti attivo H24 con un centralino virtuale flessibile, accessibile da remoto e integrabile con CRM, WhatsApp e altri strumenti digitali.

    Scopri di più
  • Chatbot AI

    Automatizza le risposte e migliora l’esperienza utente con un assistente virtuale sul tuo sito web, sempre attivo e personalizzabile in base alle esigenze del tuo business.

    Scopri di più
  • Google Workspace

    Lavora in modo smart con gli strumenti di collaborazione Google, in un’unica suite professionale e sicura. Noi ti supportiamo nella migrazione dei dati e forniamo assistenza continua.

    Scopri di più
  • CRM su Notion

    Gestisci contatti, trattative e dati in un ambiente personalizzabile, intuitivo e integrabile e dimentica i costi dei CRM tradizionali.

    Scopri di più
  • Clara

    Collabora con gli altri membri del Team e migliora la comunicazione interna ed esterna con una chat basata su WhatsApp ma con funzionalità avanzate.

    Scopri di più
  • Agente Vocale AI

    Offri un’esperienza cliente di livello superiore con un Agente AI vocale attivo H24, capace di gestire conversazioni naturali e complesse in totale autonomia.

    Scopri di più

Perché sceglierci.

Non siamo semplici fornitori, siamo il tuo Partner Digital. Ecco perché siamo diversi dalle aziende di consulenza informatica.

  • Approccio su misura. Non standardizzato.

    Molte aziende di consulenza offrono soluzioni “preconfezionate”, adattando il cliente agli strumenti. Noi invece partiamo dall’ascolto e dall’analisi, per capire se esiste già uno strumento efficace o se è necessario svilupparne uno ad hoc.

  • Team digital dedicato.

    Il nostro team compatto ed esperto permette una comunicazione diretta e veloce, massima flessibilità e reattività alle richieste del cliente ed un rapporto umano e consulenziale, non solo tecnico.

  • Integrazione tra tecnologia e strategia.

    Combiniamo competenze tecniche avanzate con una visione strategica e orientata alla crescita. Offriamo una consulenza a 360°, dall’idea alla realizzazione, con un focus su customer e employee experience.

  • Lavoriamo con te, non per te.

    Coinvolgiamo il cliente in ogni fase del progetto, dal brainstorming iniziale alle scelte strategiche e tecniche. Condividiamo obiettivi, responsabilità e risultati, lavorando fianco a fianco per raggiungere traguardi comuni.

  • Sperimentazione costante.

    La nostra cultura aziendale è basata su una sperimentazione continua, gli A/B test e l’analisi dei dati. I nostri miglioramenti sono basati su esperimenti continui.

  • Comunicazione veloce.

    Ogni cliente viene seguito con la massima attenzione, grazie a un canale dedicato su Google Chat. Questo consente di mantenere una comunicazione diretta e immediata con il nostro team, facilitando il confronto continuo e tempestivo su ogni aspetto operativo o strategico.

  • Esperienza reale.

    Non offriamo soltanto consulenza teorica, ma portiamo esperienza concreta maturata direttamente dalla nostra gestione operativa. Questo ci consente di comprendere a fondo le reali esigenze aziendali, proponendo soluzioni già testate ed efficaci.

  • Mentalità di crescita e scalabilità.

    Ogni soluzione che progettiamo non si limita a risolvere un’esigenza immediata, ma è pensata per accompagnare l’evoluzione dell’azienda nel tempo. Adottiamo una mentalità orientata alla crescita, costruendo strumenti e processi che possano adattarsi e scalare insieme al cliente.

  • Approccio Data Driven.

    Ogni soluzione che sviluppiamo si fonda su un’analisi approfondita dei dati, per garantire decisioni strategiche precise e risultati concreti. Crediamo che le migliori scelte non si basino su intuizioni, ma su informazioni misurabili.

Cosa dicono i nostri clienti

  • In ET Solutions abbiamo trovato un partner serio, competente ed affidabile. Ci hanno aiutato ad essere più produttivi risparmiando molte ore di tempo.

    ★★★★★

    Roberto OlivieriWebmaster Tangoo
  • Dare 5 stelle è poco. Le mie grandi ambizioni mi hanno permesso di conoscere molte aziende, ma la loro umiltà, professionalità, determinazione e competenza è qualcosa di unico nel settore!

    ★★★★★

    Renato CostantiniAccademia Sportiva di Renato Costantini
  • Azienda di grandi competenze e volontà, ha permesso al nostro medio ente pubblico di innovare dal punto di vista tecnologico.

    ★★★★★

    Federico RiboldiEx Sindaco di Casale Monferrato ed Assessore alla Sanità della Regione Piemonte
  • Esperienza super positiva, i ragazzi sempre disponibili e professionali, attenti alle esigenze del cliente. Consigliatissimi!

    ★★★★★

    Giuseppe PuglisiTop Communication

In cosa siamo forti.

Consulenza per i negozi di telefonia

Siamo specializzati in consulenza mirata per i negozi di telefonia, basata su anni di esperienza diretta nel settore e sulla gestione operativa del nostro store WindTre, tra i migliori a livello nazionale. Conosciamo a fondo le dinamiche di questo mercato e mettiamo a disposizione strategie collaudate e strumenti sviluppati su misura per ottimizzare vendite, gestione clienti e operatività quotidiana.

Adatto a rivenditori

  • Fastweb
  • ho. Mobile
  • Vodafone
  • WindTre
  • TIM
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